Datenschutzerklärung – BergWohn

Zuletzt aktualisiert: 21. August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, und wie wir mit diesen Daten umgehen – im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

BergWohn Mehringdamm 81 10965 Berlin, Deutschland E-Mail: kontakt@bergwohn.shop

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, sowie Daten, die automatisch bei der Nutzung unseres Shops anfallen:

Von Ihnen bereitgestellte Daten:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (verarbeitet über unseren Zahlungsdienstleister)
• Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice

Automatisch erhobene Daten:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Referrer-URL, besuchte Seiten und Verweildauer
• Geräteinformationen
• Cookie- und Tracking-Daten (siehe Abschnitt 6)

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

Zweck	Rechtsgrundlage (DSGVO)
Bestellabwicklung, Versand und Zahlungsabwicklung	Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung)
Beantwortung von Kundenanfragen	Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f
Versand von Newslettern (nach Einwilligung)	Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung)
Betrugsprävention und Rechtsdurchsetzung	Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
Analyse und Verbesserung des Shopangebots	Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten	Art. 6 Abs. 1 lit. c (rechtliche Verpflichtung)

4. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dazu zählen insbesondere:

• Versanddienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellung
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
• Hosting- und IT-Dienstleister, die unseren Shop technisch betreiben
• Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Eine Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln).

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Pflichten von bis zu 10 Jahren) dies vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Cookies und Tracking

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen.

• Notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich (z. B. Warenkorb-Funktion) und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.
• Analyse- und Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gesetzt, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen oder widerrufen können.

Sie können die Speicherung von Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen verhindern; dies kann jedoch die Funktionalität des Shops einschränken.

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@bergwohn.shop.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen, unter anderem eine SSL/TLS-Verschlüsselung der Datenübertragung.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Angebots anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

BergWohn Mehringdamm 81 10965 Berlin, Deutschland E-Mail: kontakt@bergwohn.shop